Мобильный банк – это услуга Сбербанка, упрощающая работу с банковскими картами. Воспользовавшись ею, вы получаете возможность контролировать движение средств по счету, делать переводы, оплачивать услуги и пользоваться другими удобными функциями. Сегодня поговорим о том, как подключить Мобильный банк, сколько стоит эта услуга, и какие возможности она предоставляет.
Не всегда есть возможность (да и желание) бегать в банк или к ближайшему терминалу, чтобы положить деньги на телефон, заплатить за интернет, за услуги ЖКХ или узнать баланс своей банковской карты. Сбербанк попытался упростить процесс управления карточным счетом при помощи дистанционных технологий. По данным самого Сбера, Мобильным банком в 2018 году пользуются свыше 76 миллионов клиентов, которые каждый день совершают более 4 миллионов операций.
Мобильный сервис Сбербанка предполагает две основные функции:
1 Услуга оповещения по всем проведенным через банковские карты операциям.
2 Проведение платежей со своих карточных счетов с использованием СМС- и USSD-команд.
Мобильный банк позволяет при помощи телефона дистанционно проводить банковские операции и получать информацию о них на тот же смартфон.
Используя СМС-банк, можно совершать следующие действия со счетом Сбербанка:
- Оплачивать без комиссии мобильный телефон любого оператора (как свой, так и другого абонента);
- Перевести деньги на другой свой счет или карту, например с зарплатной на кредитную;
- Погашать кредиты;
- Запрашивать баланс карточного счета в Сбербанке;
- Получать моментальные оповещения о всех операциях по счету. Например, можно выдать карту ребенку и отслеживать таким образом его траты. Можно использовать в целях безопасности. Если вы не пользовались картой, а вам придет уведомление о списании какой-либо суммы, можно будет быстро обратиться в банк или заблокировать карту;
- Получать список последних операций по карте;
- Получать предодобренные предложения по кредитам;
- Открыть вклад либо сберегательный счет;
- Подключить, приостановить и возобновить « » в адрес организаций, например, автоматическую ;
- Подключить, приостановить и возобновить автопогашение ежемесячного платежа по кредитной карте.
Сколько стоит Мобильный банк
Подключение и отключение Мобильного банка – бесплатные операции, независимо от их количества (можете подключать и отключать хоть каждый день). Но не забывайте, что при отключении с вас будет списываться тариф за полный месяц.
Стоимость услуг Мобильного банка зависит от тарифа и от типа карты. Всего Сбербанк предусматривает два тарифа:
| Эконом | Полный |
| Тариф «Эконом» подходит тем, кто не пользуется Мобильным банком в постоянном режиме, а совершает разовые операции или делает многомесячные перерывы в использовании сервиса. В тариф входит информирование только по запросу абонента. Оплачивается каждый запрос отдельно:
| Ежемесячная абонентская плата зависит от типа используемой вами карты:
|
Кто может подключить Мобильный банк
Активировать услугу «Мобильный банк» может любой держатель пластиковой карты Сбербанка, дебетовой, зарплатной или кредитной. Также необходимо иметь телефонный номер у любого сотового оператора. Номер необязательно должен быть зарегистрирован на вас, а вот карта – обязательно.
Как подключить Мобильный банк Сбербанка
Есть три способа подключить Мобильный банк. Для каждого из них важно, чтобы используемый вами номер телефона был вписан в договор, который вы заключали при открытии пластиковой карты. Если у вас поменялся номер телефона, его нужно привязать к карте. О том, как это сделать, читайте в статье . Итак, как же подключить Мобильный банк?
Способ 1. Через банкомат или терминал Сбербанка
Этот способ удобен для тех, кто не по какой-то причине не заключил договор в банке и теперь хочет управлять своим счетом без визита в банк. Порядок подключения такой:
1 Вставляем карту в приемник терминала или банкомата, вводим пин-код.
4 Здесь нужно определиться, какой пакет услуг вам нужен. Если выбираем «Эконом», то независимо от типа карты устанавливается набор платных услуг (тарифы см. в таблице выше). Если «Полный», то стоимость услуг будет зависеть от того, какая у вас карта.
5 Указываем 10 цифр телефонного номера, на который будут приходить сообщения Мобильного банка (номер должен быть указан в договоре на открытие карты либо заново привязан).
6 Получаем СМСку с номера 900, в ней 5 цифр.
7 Код вводим в нужное поле. Мобильный банк подключен.
Способ 2. Подключение Мобильного банка в отделении Сбербанка
Обычно подключить Мобильный банк предлагают сразу в момент выдачи пластиковой карты. При получении вашего согласия сотрудник Сбера бесплатно откроет доступ ко всем функциям (в зависимости от тарифа). В некоторых отделениях услугу подключают автоматически при открытии карты, причем по умолчанию устанавливается тариф «Полный». Поэтому если вы хотите иметь тариф «Эконом», сразу скажите об этом оператору, открывающему карту.
Способ 3. Подключение Мобильного банка через звонок на номер 900
Звонок бесплатен с любого мобильного телефона на территории РФ. Обратите внимание: звонить нужно с номера, который указан в договоре на получение пластиковой карты. Оператор предложит вам сообщить следующую информацию:
1 ФИО и паспортные данные (в том числе код подразделения, выдавшего паспорт, в формате ХХХ-ХХХ – в паспорте он на 2-й странице рядом с датой выдачи).
2 Номер пластиковой карты (16 цифр).
3 Кодовое слово, которое вы выбрали при получении пластиковой карты. Если забыли – придется вспомнить. Обычно это девичья фамилия матери, но могут быть и другие варианты).
4 Номер мобильного телефона, к которому требуется привязать карту (если вы решили подключить Мобильный банк к другому номеру).
5 Имейте в виду: спрашивать пин-код или какие-либо другие пароли, в том числе присылаемые в СМС, сотрудник банка не имеет права.
После идентификации вас как владельца карты специалист подключит вам Мобильный банк. В данном случае тоже не помешает сразу обозначить тариф, если вам нужен «Эконом», поскольку по умолчанию подключается «Полный».
Как пользоваться Мобильным банком
Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:
1 СМС-команды на номер 900.
Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.
Самые популярные СМС-команды Мобильного банка
| Задача | Команда | Примечания и пояснения |
| Показать баланс по карте | Баланс | Вместо БАЛАНС можно написать |
| Блокировать карту | Блокировка 1234 Х | Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK. 1234 - последние 4 цифры номера вашей карты. · 0 – потеря карты; · 1 – карта украдена; · 2 – карту «съел» банкомат; · 3 – другая причина. |
| Показать задолженность по кредитке и сумму | Долг | |
| Показать последние операции по карте | История 1234 | Также можно написать ISTORIA. 1234 – последние 4 цифры номера вашей карты |
| 9123456789 100 | 9123456789 – номер, который вы хотите оплатить. 100 – сумма |
|
| Оплатить свой телефон, привязанный к карте | 100 | 100 – сумма Если к телефону привязано несколько карт, после суммы через пробел напишите последние 4 цифры той, с которой хотите провести оплату. По умолчанию оплата идет с основной карты, а если на ней недостаточно средств, то с той, где есть деньги. |
| Перевести деньги на чужую карту по ее номеру | Перевод 123…16 100 | 123…16 – номер карты получателя (16 цифр) 100 – сумма |
| Перевести деньги на карту по номеру телефона | Перевод 9123456789 100 | 9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую вы делаете перевод. 100 – сумма Вместо слова ПЕРЕВОД допускается |
| Погасить кредит | Кредит 123…20 1000 1234 | 123…20 – номер кредитного счета (20 цифр) 1000 – сумма погашения 1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько). Обратите внимание: эта функция доступна только для кредитов с дифференцированными платежами и не во всех регионах РФ. |
| Отключить «Быстрый платеж» (например, в случае утери карты или телефона) | Ноль | После отключения опции недоступны будут платежи без шаблонов в адрес других клиентов Сбербанка и сторонних организаций. Для повторного подключения необходимо позвонить в Контакт-центр Сбербанка по номеру 900. |
2 USSD-команды (действуют для абонентов Мегафон, Билайн, Теле2).
Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.
Самые популярные USSD-команды
| Действие | Запрос | Примечания и пояснения |
| Оплатить собственный мобильный телефон, привязанный к карте | *900*100# Кнопка вызова | 100 – сумма (от 50 до 3000 рублей) |
| Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте) | *900*9123456789*100# Кнопка вызова | Функция действует, если активирован «Быстрый платеж». 9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить. 100 – сумма |
| Показать баланс по карте | *900*01# или *900*01*1234# | 1234 – последние 4 цифры номера карты (если карт у вас несколько) |
| Заблокировать банковскую карту | *900*03*1234*Х# | 1234 – последние 4 цифры номера карты, которую нужно заблокировать Х - цифра, соответствующая причине блокировки: · 0 – потеря карты; · 1 – карта украдена; · 2 – карту «съел» банкомат; · 3 – другая причина. |
| Перевести на карту другому человеку по номеру карты | *900*11*1234*5678*1000# | 1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой проводится перевод. 5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод. 1000 – сумма перевода (допускается не более 100 000 рублей в сутки). |
| Перевести на карту другому человеку по номеру телефона | *900*12*9123456789*100# | 9123456789 – номер телефона, привязанный к карте, на которую делается перевод. 100 – сумма перевода (не более 8000 рублей в сутки). |
| Погасить кредит | *900*14*123…20*2500*1234# | 123…20 – номер кредитного счета (20 цифр). 2500 – сумма платежа. 1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой будут списываться средства. |
Часто задаваемые вопросы
Как сделать перевод, если у меня несколько карт и у получателя тоже? Откуда уйдут и куда придут деньги?
Если к Мобильному банку привязано несколько карт, то сделать перевод с какой-то одной конкретной из них можно, указав в СМС-сообщении после слова ПЕРЕВОД через пробел 4 последних цифры номера карты списания средств:
ПЕРЕВОД 1234 9123456789 500
Здесь 1234 – последние цифры номера карты, 9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую идет перевод, 500 – сумма перевода. Та же процедура – для перевода по номеру карты (вместо номера телефона указывается полный номер карты – 16 цифр).
Для перевода на конкретную карту получателя (если у него несколько карт) необходимо отправлять деньги по номеру карты. Чтобы не набирать каждый раз по 16 цифр карты, можно присвоить адресату имя и в дальнейшем отправлять перевод по имени получателя.
Сначала давайте научимся присваивать имя получателя. Для этого отправляем на номер 900 СМС с текстом:
НАЗВАТЬ 0000111122223333 ПЕТЯ
Здесь 0000111122223333 – номер карты получателя, ПЕТЯ – имя получателя (оно может быть любым, на ваше усмотрение).
Есть второй вариант, когда вместо номера карты мы можем задать номер телефона получателя, который привязан к нужной карте. Для этого отправляем сообщение такого вида:
НАЗВАТЬ 9123456789 ПЕТЯ
Здесь 9123456789 – номер телефона, ПЕТЯ – присвоенное имя получателя.
В пришедшем с номера 900 уведомлении будут содержаться номер телефона или номер карты и имя, которым теперь эти телефон или карта обозначаются. А также цифровой код, которым мы должны будем подтвердить создание упрощенного шаблона для перевода средств.
В дальнейшем СМС-команды с переводом будут выглядеть так:
ПЕТЯ 500
Здесь 500 – сумма перевода.
Как видите, мобильный банк, зная все его возможности. позволяет экономить время и делает процесс перевода денег удобным.
– это удобный сервис для управления вашим банковским счетом с помощью СМС команд. С помощью мобильного банка вы можете совершать операции по оплате мобильного телефона, переводить деньги с карты на карту, а также проверить баланс по банковской карте. Количество и разнообразие операций, которые можно совершать с помощью этой услуги очень велико.
Работа с Мобильным банком Сбербанка осуществляется через специальный короткий номер 900 . Отсылая на этот номер СМС сообщения с определенным текстом, банк выполняет определенную операцию, параметры которого указаны в сообщении.
Наличие услуги Мобильного банка необходимо при работе с . Ведь для подтверждения выполнения операции в личном кабинете вам необходимо ввести код подтверждения, который можно получить СМС сообщением.
Как подключить Мобильный банк Сбербанка?
Сейчас при получении новой банковской карты банк автоматически подключает к карте эту услугу, на номер телефона, который вы указали в анкете-заявлении. Если же вы получили карту давно то есть 2 способа подключения услуги.
Сервис «Мобильный банк» для карточки МИР от Сбербанка позволяет пользоваться следующими функциями:
- моментальное оповещение об операциях зачисления и снятия средств;
- можно запрашивать баланс и мини-выписку по счету с 5 последними операциями;
- оплачивать услуги мобильной связи;
- переводить средства клиенту Сбербанка с указанием мобильного телефона, а не номера карточки;
- делать перевод по имени, которое можно самостоятельно присвоить получателю;
- получать информацию о возможностях сервиса через справочную службу по номеру 900;
- пополнять электронные кошельки;
- погашать долги по кредитам и кредиткам;
- регистрироваться в программах лояльности банка;
- получать предварительное решение банка по кредитным предложениям.
Как подключить «Мобильный банк» к карте МИР?
Подключить сервис можно в любом банкомате Сбербанка, для этого в меню нужно выбрать раздел «Подключить мобильный банк», далее выбрать тариф и для активации сервис отправить СМС-сообщение на номер 900. В ответном СМС будут объяснены возможности сервиса. Если не выбрать тариф самостоятельно, то автоматически подключается «Экономный».
Подключить сервис можно через банкомат или обратившись в отделение Сбербанка, которое располагается к клиенту ближе всего, для этого нужно написать соответствующее заявление. С собой нужно взять паспорт.
Стоимость «Мобильного банка»
Услуга для всех видов карт подключается бесплатно, при этом для МИР Социальная предоставляется 2 месяца бесплатного пользования услугой. В дальнейшем абонплата для социальной карточки составляет 30 р./мес., для классической – 60 р./мес. По условиям данного сервиса уведомления об операциях по текущему счету приходят на телефон абсолютно бесплатно.
Пакет «Экономный»
В пакете «Экономный» не предусмотрено абонплаты за пользование услугой, но в нем тарифицируется каждый отдельный запрос:
- информация о состоянии счета – 3 р./запрос;
- данные о банковских картах, которые закреплены за мобильным телефоном – бесплатно;
- сведения о 5 последних операциях по карте – 15 р./запрос.
Стандартные сервисы блокировки, разблокировки, установка региона использования карточки и перечисление платежей в пользу организаций предоставляются бесплатно.
Пакет «Полный»
В пакете «Полный» для карточек МИР предусмотрен обязательный ежемесячный платеж:
- для МИР Социальная – 30 р./мес.;
- для МИР Классическая – 60 р./мес.
В абонплату включается пользование следующими функциями:
- проверка баланса по карте;
- проверка информации о картах, закрепленных за мобильным телефоном и об доступных для них услугах;
- короткая статистика по 5 последним транзакциям по карте;
- блокировка/разблокировка карточки;
- установление региона использования карточки МИР;
- перечисление платежей в пользу организаций.
Как отключить «Мобильный банк» карты МИР?
В случае, когда утерян мобильный, карточка или просто пользователь хочет отключить услугу, это можно сделать временно и на постоянной основе.
Временная блокировка сервиса возможна при помощи СМС-запроса с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ YYYY», где YYYY – 4 последних числа в карточном номере. Отправить запрос нужно на номер 900. Текст может быть написан латиницей, а также допускается просто указать номер услуги «04». После блокировки «Мобильного банка» на телефон владельца карты придет соответствующее СМС. Важно помнить, что этот СМС-запрос блокирует только предоставление сервиса, но абонплата за него все равно будет взыматься.
Для многих людей кажется сложным подключить мобильный банк, поэтому мы собрали все способы подключения в одной статье. Итак, мобильный банк – это sms-сервис, предоставляющий возможность получать оповещения о совершенных операциях, оплачивать кредит и совершать переводы при помощи мобильного телефона.
Подключиться к данной услуге можно тремя способами: в отделении Сбербанка, с помощью банкомата и через единый контактный центр. Рассмотрим каждый из способов подробнее.
Подключение в отделении банка
Адрес ближайшего отделения Сбербанка и время его работы вы можете узнать на официальном сайте банка. Консультант по банковским продуктам предложит заполнить заявление, от вас потребуется заполнить:
- номер телефона;
- данные вашего паспорта;
- и номер карты.
Банк гарантирует подключение услуги в течение трех дней, но в большинстве случаев, сообщение о начале функционирования сервиса приходит спустя несколько часов.
Подключение через банкомат
Убедитесь, что на приемнике банкомата нет накладок, считывающих данные с магнитной полоски карты и скрытой видеокамеры, фиксирующей набор пин-кода. Подобную технику устанавливают злоумышленники с целью похищения средств.
В меню банкомата выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк».
Выберете «подключить мобильный банк».
В следующем меню, вы должны выбрать тариф. О том, какой тариф подходит именно вам, мы разберем далее. После выбора тарифа, заберите карту, мобильный банк подключен.
Подключение через контактный центр
Сбербанк реализовал функцию подключения к мобильному банку по телефону. Для этого вам нужно воспользоваться единым номером 8-800-555-55-50, в голосовом меню нажмите ноль для соединения с оператором.
После этого вам нужно сообщить оператору номер карты, ваше имя и фамилию, номер телефона, к которому нужно подключить мобильный банк, а также кодовое слово, указанное в договоре банковского обслуживания, заключенного при выпуске карты. Если кодовое слово утеряно, то оператор задаст вам дополнительные уточняющие вопросы. После того как оператор удостоверится в том, что звонит владелец карты, он сможет осуществить подключение к мобильному банку.
Тарифы
Для подключения мобильного банка, нужно указать тариф услуги: полный или экономный. При выборе полного тарифа, банк будет ежемесячно удерживать с вас 60 рублей для карт Master Card Standard и Visa Classic и 30 рублей по Сбербанк Maestro. Полный тариф для карт Visa Gold и Master Card Gold предоставляется бесплатно.
Экономный тариф не предусматривает ежемесячной платы, зато за предоставление информации о балансе дебетовой карты и кредитного лимита для кредитной карты, с вас разово будет удержано 3 рубля. А за предоставление выписки, содержащей информацию о последних операциях, нужно будет заплатить 15 рублей. Следует помнить, что оплата услуг экономного пакета происходит перед оказанием услуги, если баланс подошел к нулю, вам придет уведомление о недостаточности средств.
Если вы не получаете заработной платы, пенсии или стипендии на карту, расплачиваетесь в магазине наличными деньгами и не используете карту для покупок в интернете, то для вас оптимальным выбором будет экономный тариф. В противном случае стоит сделать выбор в пользу полного тарифа.
Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно и возможно ли это, есть ли иные методы подключения – эти вопросы интересуют многих пользователей, и мы будем рассказывать о них более детально, давать пошаговые инструкции использования и отвечать на другие вопросы в данной статье.
Как можно самому активировать?
Активация происходит в зависимости от выбранного способа, чаше посредством SMS сообщения. Для проверки отправьте сообщение со словом «справка» на номер 900. По типу обратного сообщения (возможны варианты «on», «off «, «neoplata») можно судить о состоянии на сегодня.
Акцентируем ваше внимание на том, что подключить и, соответственно активировать услугу могут только клиенты банка, имеющие пластиковую либо виртуальную карту.
Подключить услугу дома через компьютер
К сожалению, ответ на этот вопрос отрицательный, поскольку данная опция состоянием на сегодня отсутствует. Однако это не повод отчаиваться – есть еще три возможности:
- личный визит в любое отделение;
- банкоматы и терминалы;
- услуга по телефону.
Если вы обнаружили в сети интернет сервис, предлагающий подобную услугу – это мошенники. Не попадайтесь на уловки, поскольку последствия могут быть самыми неприятными.
Как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон через смс
Ответ на вопрос, как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон по СМС также отрицательный. Но руководство банка обещает исправить этот недочет и рассматривает возможность такого подключения в будущем.
Через МТС, Мегафон бесплатно
Сбербанк России предлагает своим клиентам возможность пользования удобной и современной услугой «Мобильный банк». Для этого следует на официальном банковском портале скачать в режиме онлайн приложение Java для авторизации системы в своем мобильном и установить на свой аппарат. Сегодня эту услугу поддерживают такие операторы, как Билайн, Мегафон и МТС.
Обращаем внимание пользователей – если ваш аппарат украден, либо подарен третьим лицам, необходимо в первую очередь заблокировать услугу (на всякий случай) либо немедленно сменить все пароли, чтобы посторонний человек не смог воспользоваться. Напоминаем, что поддержка работает круглосуточно, она подскажет, как отключать и/или подключать функцию.
Быстрый платеж: как проверить?
Для возможности пользования опцией ее следует подключить, совершив все необходимые инструкции, описанные на сайте. Операция занимает всего четыре клика. Для отправки платежа следует вводить командные слова в текстовом сообщении (платеж, перевод на другой номер/счет пр.) на номер 900.
Все операции подтверждаются обратной связью (банковским сообщением на телефон), по которым и можно судить об успешности транзакции либо допущенной ошибке. Входить в личный кабинет при этом не обязательно.
Подключить мобильный банк Сбербанк через телефон
Это можно сделать лишь, позвонив на горячую линию либо в службу помощи (телефоны и иная информация указаны на официальном сайте банка). Оператор попросит отвечать на различные вопросы, чтобы узнать:
- персональные данные клиента (ФИО и другие паспортные данные);
- номер карты банка;
- контрольный вопрос/ответ, указанный при регистрации;
- последняя транзакция по карте.
Обращаем внимание - такой способ подходит только тем, кто указал номер своего телефона при регистрации, если это не было сделано вовремя, придется посетить отделение, где вы получали карту и написать заявление.
Сколько стоит?
Выбор тарифа происходит в момент регистрации (можно установить тариф экономный либо платный). В среднем стоимость от 30 до 60 рублей в месяц. Подключение либо отключение услуги производится на бесплатной основе. Следует знать, что тариф «экономный» снабжен минимальным пакетом услуг, а «платный» снабжен большими возможностями в плане функций.
Регистрация
Для регистрации в отделении банка потребуется паспорт и любая карточка банка (зарплатная, кредитная пр.). Вам предложат заполнить и подписать заявление и пользовательское соглашение. На активацию может потребоваться 1-3 дня.
Для подключения через банкомат потребуется только платежный документ (карта), знание паролей и следовать инструкциям и поэтапно выполнять несколько несложных действий:
- вставьте карту в картоприемник;
- введите код;
- выберите услугу;
- нажмите подключить.
Также можно более подробную информацию узнать у операторов.